FAQ
Vos questions & NOS REPONSES
Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons partout en France, ainsi que dans les différents pays ci-dessous : Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Estonie, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à nous écrire à hello@tresordolive.com ou via notre formulaire sur la page NOUS CONTACTER.

À combien s’élèvent les frais de port ?

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation du panier. À noter que la livraison est offerte à partir de 50€ d’achat, pour toute commande effectuée avec la livraison en point relais et 90€ d'achat pour la livraison par colissimo.

Mon colis est arrivé endommagé, que dois-je faire ?

Si votre colis est arrivé endommagé, prenez une photo attestant de l'état du produit et envoyez-la à hello@tresordolive.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Comment régler ma commande ?

Les paiements s'effectuent uniquement par carte bancaire Visa, Mastercard et American Express.

Comment bien conserver mon huile ?

Afin de conserver votre huile le plus longtemps possible, veillez à garder votre bouteille à l'abri de la chaleur et de la lumière.

Votre huile ne coule pas ?

Vous venez d'acheter une bouteille d'huile d'olive et celle-ci ne coule pas ?
Il vous suffit de positionner la bouteille tête en bas et de patienter quelques secondes. Si rien ne se passe, effectuez un léger à-coup vers le bas en maintenant cette position. Un tout petit peu de patience et votre huile coulera !

Qu’est-ce que le régime crétois, ou régime méditerranéen ?

Le régime crétois est un régime qui prône une alimentation équilibrée, riche en fruits, légumes, céréales, et bien sûr en huile d’olive ! Ce régime se base sur le mode de vie des habitants du bassin méditerranéen, qui détiennent le taux de mortalité cardiovasculaire le plus bas au monde. Cela est notamment du à la forte concentration d’acides gras mono insaturés présents dans l’huile d’olive.