FAQ
Vos questions & NOS REPONSES
Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons partout en France, ainsi que dans les différents pays ci-dessous : Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Estonie, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à nous écrire à hello@tresordolive.com ou via notre formulaire sur la page NOUS CONTACTER.

À combien s’élèvent les frais de port ?

Nous appliquons une politique de frais de port dégressifs en fonction du montant de votre commande et du pays de livraison. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation du panier. À noter que la livraison est oferte à partir de 40€ d’achat, pour toute commande efectuée avec la livraison en point relais.

Mon colis est arrivé endommagé, que dois-je faire ?

Si votre colis est arrivé endommagé, prenez une photo attestant de l'état du produit et envoyez-la à hello@tresordolive.com . Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Comment régler ma commande ?

Les paiements s'efectuent uniquement par carte bancaire Visa, Mastercard et American Express.

Comment bien conserver mon huile ?

Afin de conserver votre huile le plus longtemps possible, veillez à garder votre bouteille à l'abri de la chaleur et de la lumière.

Qu’est-ce que le régime crétois, ou régime méditerranéen ?

Le régime crétois est un régime qui prône une alimentation équilibrée, riche en fruits, légumes, céréales, et bien sûr en huile d’olive ! Ce régime se base sur le mode de vie des habitants du bassin méditerranéen, qui détiennent le taux de mortalité cardiovasculaire le plus bas au monde. Cela est notamment du à la forte concentration d’acides gras mono insaturés présents dans l’huile d’olive.